フォーラム・セミナー - 電気新聞

【電気新聞フォーラム】「変革する電気事業～ポストFIT・DXの時代の新たな姿を探る」(2020/03/09)

　経済産業省・資源エネルギー庁による基調講演で、2020年4月に行われる電気事業制度改革などについて解説。様々な業界に大きな構造改革を促しているDX（デジタル・トランスフォーメーション）も切り口に、有識者による講演とパネルディスカッションを行い、変革の時代の電気事業を展望します。

関根氏によるロールプレイング研修の模様

【セミナー】社会との信頼を築くリスクコミュニケーション（2020/02/17）

　ネット社会を踏まえ、今回は新たにWeb上のクレームやトラブル対応をテーマとした講演を設けました。またロールプレイング研修も行い、より実践的な顧客対応を学びます。

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February 13, 2020 at 04:01AM
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